डेली संवाद, लुधियाना
पंजाब राज्य बिजली विनियामक आयोग, चंडीगढ़ के निर्देशों के मुताबिक लुधियाना में उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ) की स्थापना की गई है। यहां उपभोक्ता गलत बिलिंग, मीटर, टैरिफ और शुल्क क शिकायत कर सकते हैं। इस तरह का फोरम पटियाला में काम कर रहा है।
पीएसपीसीएल के प्रवक्ता बलजीत सिंह ने बताया लुधियाना समेत पंजाब के अन्य क्षेत्रों में भी ये फोरम काम करेगा। उन्होंने कहा कि लुधियाना के नए सीजीआरएफ के अधिकार क्षेत्र में आने वाले उपभोक्ताओं को फायदा होगा। अब यहां के लोगों पटियाला नहीं जाना पड़ेगा। इस फोरम का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को शीघ्र न्याय देना और पारदर्शिता समेत योग्यता के मामलों का फैसला करना होगा।
उपभोक्ता एसे करें शिकायत
उपभोक्ता अपनी शिकायतों के निवारण के लिए इस नए मंच से संपर्क कर सकते हैं। संपर्क फोन नंबर 0161-2971 9 12 और ई-मेल secy.cgrfldh@gmail.com है। अपनी याचिकाओं / शिकायतों को दर्ज करने से संबंधित किसी भी जानकारी के लिए, उपभोक्ता pserc.nic.in की वेबसाइट pspcl.in का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
