Zomato पर किए गए ऑर्डर को अगर डिलिवर नहीं मिलता, तो कैसे होता है मुआवजा का आवेदन?
महिला ने कर्नाटक में 133 रुपये के मोमोज ऑर्डर किए थे, जो नहीं पहुंचे।
इस मामले में डिलिवरी ना मिलने पर महिला ने Zomato पर शिकायत दर्ज की।
Zomato ने 72 घंटे का समय मांगा, लेकिन उसके बाद भी कोई समाधान नहीं मिला।
महिला ने अंत में कोर्ट जाने का फैसला किया और रिफंड की मांग की।
एक साल बाद, Zomato ने माय महीने में महिला को रिफंड कर दिया।
इस मामले में आयोग ने Zomato की सेवाओं में कमी का आरोप लगाया है।
विक्टिम ने बताया कि इसके कारण उन्हें मानसिक पीड़ा हुई।
Zomato ने शिकायतकर्ता को 60 हजार रुपये का मुआवजा देने का निर्णय लिया।
महिला ने अंत में Zomato के खिलाफ ऑर्डर देने के बाद सजा भी लगाई।