डेली संवाद, इंदौर। Air India: दिल्ली से इंदौर (Indore) जाने वाली एअर इंडिया की फ्लाइट AI-2515 शनिवार को तकनीकी खराबी के कारण गंभीर अव्यवस्था का शिकार हो गई। निर्धारित समय पर उड़ान न भर पाने के चलते यात्रियों को लंबे समय तक विमान के अंदर ही परेशानियों का सामना करना पड़ा।
जानकारी के अनुसार, यह फ्लाइट रोजाना दोपहर 12:10 बजे दिल्ली (Delhi) से रवाना होकर 1:45 बजे इंदौर पहुंचती है, लेकिन इस दिन तकनीकी समस्या के कारण पूरा शेड्यूल बिगड़ गया।
एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी का माहौल
घटना की शुरुआत बोर्डिंग से पहले ही हो गई थी, जब यात्रियों को दो बार गेट बदलने की सूचना दी गई, जिससे एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी का माहौल बन गया। इसके बाद जब यात्रियों को विमान में बैठा दिया गया, तो तकनीकी क्लियरेंस नहीं मिलने के कारण फ्लाइट को लंबे समय तक रनवे पर खड़ा रखा गया। इस दौरान विमान का एयर कंडीशनिंग सिस्टम बंद कर दिया गया, जिससे भीषण गर्मी में केबिन के अंदर यात्रियों की हालत बिगड़ने लगी।
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कई यात्रियों ने आरोप लगाया कि उन्हें देरी के बारे में कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई। चालक दल की ओर से भी संतोषजनक जवाब नहीं मिलने से यात्रियों में नाराजगी बढ़ती गई। स्थिति बिगड़ने पर अंततः विमान को वापस टर्मिनल पर लाया गया।
यात्रियों ने जमकर विरोध प्रदर्शन किया
एयरपोर्ट पर उतरते ही यात्रियों ने एअर इंडिया के खिलाफ जमकर विरोध प्रदर्शन किया और रिफंड की मांग को लेकर नारेबाजी की। यात्रियों का कहना है कि एयरलाइन ने उनकी सुरक्षा और सुविधा के साथ लापरवाही बरती है। कई लोग वैकल्पिक फ्लाइट या पैसे वापसी की मांग को लेकर एयरपोर्ट पर डटे रहे।
सोशल मीडिया पर भी इस घटना को लेकर यात्रियों ने अपनी नाराजगी जाहिर की। एक यात्री ने पोस्ट कर बताया कि इंदौर से दिल्ली जाने वाली फ्लाइट AI-2516 का समय बार-बार बदला जा रहा है, जिससे यह भी स्पष्ट नहीं है कि वह फ्लाइट उड़ान भरेगी या नहीं। वहीं एक अन्य यूजर ने दावा किया कि उनकी फ्लाइट पहले दो घंटे देरी से चली और बाद में रद्द कर दी गई।
धैर्य बनाए रखने की अपील- एअर इंडिया
इस पूरे मामले पर एअर इंडिया की ओर से प्रतिक्रिया देते हुए कहा गया कि देरी परिचालन कारणों से हुई है और यात्रियों को हो रही असुविधा को कम करने के लिए टीम लगातार प्रयास कर रही है। एयरलाइन ने यात्रियों से धैर्य बनाए रखने की अपील भी की है। हालांकि, यात्रियों का गुस्सा अब भी शांत नहीं हुआ है और वे जवाबदेही की मांग कर रहे हैं।
