जि़ले में लगाए गए 10 कैंपों के दौरान 530 मामले आपसी समझौतो के साथ निपटाए
डेली संवाद, चंडीगढ़/रूपनगर
पुलिस द्वारा लोगों की सुविधा के लिए शुरू किये अपनी तरह की नई पहलकदमी अधीन रविवार को रूपनगर पुलिस द्वारा छोटे मामलों सम्बन्धी शिकायतों को दोनों पक्षों के आपसी समझौते के साथ मौके पर ही निपटाने के लिए ‘पुलिस आपके द्वार पर’ मुहिम शुरुआत की है।
‘पुलिस आपके द्वार पर’ मुहिम के अधीन पुलिस द्वारा जि़ले में 10 कैंप लगाए गए जिसमें बड़ी संख्या में 4000 लोगों ने भाग लिया और 530 शिकायतों का निपटारा किया गया। इस कैंप के दौरान शिकायतकर्ता और विरोधी पक्षों ने इकठ्ठा होकर आपसी रज़ामंदी के साथ समझौते किये।
इस बारे और जानकारी देते हुए रोपड़ के एसएसपी स्वप्न शर्मा ने खुलासा किया कि छोटी शिकायतों से बढ़ रहे कार्यभार को घटाने के लिए इस मासिक प्रोग्राम की शुरुआत की गई है। उन्होंने कहा कि पिछले कुछ महीनों में यह बात सामने आई थी कि छोटे मामलों से सम्बन्धित शिकायतों को निपटाने के लिए पुलिस और लोगों का काफ़ी समय लग जाता है।
पुलिस और लोगों के बीच बढिय़ा तालमेल पैदा करेगा
प्रशासनिक अध्ययनों के मुताबिक यह प्रोग्राम एक ओर जहां पुलिस और लोगों के बीच बढिय़ा तालमेल पैदा करेगा और वहीं दूसरी ओर लोगों को एक काम के लिए बार बार आने जाने के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा। इस प्रोग्राम संबंधी जानकारी देते हुए एसएसपी ने कहा कि जि़ला पुलिस कार्यालय में प्राप्त हुई शिकायतों को जुर्मों की किस्म के आधार पर सूचीबद्ध किया गया।
महीने के पहले रविवार को शिकायतकर्ता और दोषियों को सम्बन्धित कार्यालयों में बुलाया गया और उनकी शिकायतों को ध्यान से सुनकर हल किया गया और यह सब कुछ एक अनुकूल माहौल में पूरा किया गया जिसके नतीजे बहुत ही सकारात्मक रहे।
आनन्दपुर साहिब के एक सरपंच ने ‘पुलिस आपके द्वार पर’ पहल की प्रशंसा करते हुए कहा कि इससे असंतुष्ट पार्टियों को अपने मामलों के लिए मदद मिलने से बहुत राहत मिली है जहाँ पुलिस और गाँव के बड़े बुजुर्ग लोगों की तरफ से भी मदद और सहयोग दिया गया। चमकौर साहिब के एक वार्ड मैंबर ने अपना तजुर्बा साझा करते हुए कहा कि यह देखने को बहुत सुखदाई और अच्छा लगता है कि अधिकारी संतोषजनक माहौल में जनता में बैठकर उनके मामलों को सुलझा रहे हैं।
लोगों को सुविधा देते हुए उनके मामले भी सुलझे हैं
इसमें छोटी शिकायतें जैसे कि लड़ाई-झगड़े, घरेलू झगड़े, पानी और वितरण सम्बन्धी मामले शामिल हैं। आम तौर पर इन शिकायतों को सुलझाने के लिए काफ़ी कागज़ी कार्यवाही और समय लगता है, ‘पुलिस आपके द्वार पर’ प्रोग्राम से बड़े स्तर पर समय की बचत हुई है और लोगों को सुविधा देते हुए उनके मामले भी सुलझे हैं।
एसएसपी ने बताया कि विरोधी पक्षों द्वारा विभिन्न मिलने वाले स्थानों पर विशेष तौर पर चाय और दोपहर के खाने का प्रबंध किया गया। गाँव के बुज़ुर्गों और अन्यों द्वारा विरोधी पक्षों के समझौते कराने के लिए पुलिस की मदद भी की गई। इस मुहिम अधीन 600 शिकायतों को निपटारे के लिए सूचीबद्ध किया गया था और एक दिन में 530 शिकायतों को लोगों की आपसी रज़ामंदी के साथ सुलझाया गया।
अपनी तरह के इस विलक्षण प्रयास अधीन लगाए गए कैंपों में पंचायती राज इकाई का अहम रोल साबित हुआ है। जि़ला पुलिस की तरफ से स्थानीय नेताओं के साथ प्रशासनिक परंपराओं को बरकरार रखा गया। इस कदम से समाज में सद्भावना को यकीनी बनाने के लिए पुलिस का एक सकारात्मक पक्ष और बढिय़ा छवि भी उभरकर सामने आई है।
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